El pasado miércoles día 2 asistí en Bilbao, en el BEC, a un foro dedicado a la Innovación y el Turismo que organizaba Segittur, la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas.
He de reconocer que no conocía de la existencia de este foro ni de Segittur y después de consultar su web, ver los proyectos que desarrollan y los cursos, seminarios y foros que realizan, tengo que decir que me ha sorprendido gratamente.
Si vamos al kit de la cuestión, el II Foro Innovattur estaba organizado tanto por Segittur como por Fundetec (Fundación para el desarrollo Infotecnológico de las Empresas y Sociedad) y el Gobierno Vasco y se celebraba por primera vez en Bilbao.
La jornada incluía una conferencia inaugural sobre el proyecto Basque Culinary Center y tres mesas redondas: la primera sobre "Reinventando el negocio: ¿y tú como innovas?", la segunda sobre "Nuevas tecnologías al servicio del Turismo" y la tercera (ya por la tarde, después de un almuerzo ligero) sobre "Nuevas formas de promoción para los nuevos viajeros".
Las mesas redondas contaron con la participación de responsables de grandes empresas nacionales e internacionales dedicadas al sector turístico y a las nuevas tecnologías como TRADYSO, El Corte Inglés, Telefónica, Yahoo, Google, Mobext Spain y Sr. Burns, entre otras.
Mi impresión general, después de asistir al evento y de compartir opiniones con otros asistentes, es que las nuevas tecnologías tiene, necesariamente, que estar presentes en todos los procesos que el turista realiza desde que elige un destino hasta que vuelve de sus vacaciones.
Si ya en la universidad nos han insistido en la importancia de las nuevas tecnologías y en Internet, en este foro ha quedado más que claro. Gaby Castellanos (Social Media Etrategist de Sr. Burns) presentó datos muy elocuentes sobre la utilización actual de Internet y de las redes sociales y su imparable avance. Y nos instó, repetidamente, a utilizar los medios a nuestro alcance para buscar la rentabilidad de nuestras empresas.
A partir de ahora, consultaré con asiduidad la página web de Segittur para seguir los proyectos que se desarrollen en la materia y conocer todas las noticias que se sucedan al respecto. Segittur tiene algo muy bueno y es que cuelga en la web todas las ponencias de sus foros y seminarios. Os recomiendo que la visitéis.
http://www.segittur.es/
http://www.fundetec.es/mte/home_fundetec/index.html
